Terms & Conditions

TERMS AND CONDITIONS
Summer Season 2024
Translation in progress

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano le condizioni contrattuali relative all’acquisto e all’utilizzo dei biglietti e degli abbonamenti di risalita emessi da Turismo Lavarone S.r.l. e Folgariaski S.p.A. e. Regolano inoltre le condizioni contrattuali relative ai biglietti venduti sui portali certificati Telepass e MyPass.
2. Il programma di funzionamento degli impianti viene determinato dalle Direzioni di ciascuna delle predette società. Il costo dei biglietti e degli abbonamenti non è legato né al numero di impianti aperti al pubblico né al numero di tracciati percorribili del Bikepark Lavarone e del FolgaRide Flow Trail Center. Non vengono garantiti né il funzionamento di tutti gli impianti di risalita, né la fruibilità di tutti i tracciati.
3. Il gestore declina ogni responsabilità per i danni derivanti dall’uso improprio degli impianti, nonché per le conseguenze di comportamenti illeciti posti in essere dagli utenti durante la loro permanenza sugli impianti, nelle loro pertinenze e sui tracciati del Bike Park Lavarone e del FolgaRide Flow Trail Center. Vanno osservate in ogni caso le Disposizioni per i Viaggiatori esposte alla partenza di ogni impianto. Turismo Lavarone S.r.l. e Folgariaski S.p.A. non sono comunque responsabili, e pertanto nessun rimborso (totale o parziale) o sostituzione dei biglietti o degli abbonamenti è dovuto, qualora, a causa di eventi imprevisti ed in alcun modo dipendenti dalla loro volontà (es. eccessive ventosità, piovosità, imprevedibile problema tecnico, repentina e non preannunciata sospensione dell’erogazione elettrica) o per manifestazioni agonistiche/allenamenti, si determini il fermo parziale degli impianti o la chiusura di talun tracciato.
4. Per la sicurezza di tutti, gli utenti devono rispettare la segnaletica e le regole di comportamento sugli impianti e rispettare i regolamenti del Bike Park Lavarone e del FolgaRide Flow Trail Center.
5. Oggetto del contratto è soltanto il trasporto di persone, animali di piccola taglia o bike dalla stazione a valle alla stazione a monte del singolo impianto di risalita e/o viceversa oltre all’accesso e all’utilizzo dei tracciati del Bike Park Lavarone e del FolgaRide Flow Trail Center (regolamenti completi per l’accesso ai Bike Park visionabili c/o le biglietterie degli stessi o sul sito www.bikeparklavarone.it e sul sito www.folgaride.alpecimbrabike.it; con l’acquisto del biglietto si accettano le condizioni contenute nei suddetti regolamenti). Ogni ulteriore attività (trekking, mountain bike, ecc…) non è oggetto del contratto ed è intrapresa da ogni singolo soggetto esclusivamente a proprio rischio e pericolo. I sentieri ed i percorsi non presenti sulla mappa pubblicata sui siti sopra citati non sono gestiti degli esercenti degli impianti di risalita, i quali dunque non li gestiscono in alcun modo e non provvedono alla loro verifica e manutenzione.
6. Il viaggiatore è tenuto a munirsi di biglietto o abbonamento di risalita corrispondente al proprio programma di utilizzo acquistandolo online sul sito www.alpecimbra.it/skipassonline ovvero presso le biglietterie. I prezzi dei biglietti o abbonamenti – differenziati per tipologia ed età dell’acquirente – sono indicati nei listini esposti presso le predette biglietterie o pubblicati online sul sito e sono comprensivi di IVA. Il biglietto e/o l’abbonamento di risalita sono documenti strettamente personali e possono recare il nome e cognome e/o la foto del titolare: non possono essere scambiati, ceduti a terzi neppure a titolo gratuito, sostituiti né modificati. Qualsiasi abuso nell’utilizzo del biglietto o dell’abbonamento, ed in particolare la sua cessione, anche come semplice e/o momentaneo scambio, comporta il ritiro immediato ed il suo annullamento nonché, in caso di infrazione reiterata e/o di particolare gravità, il diritto di agire contro il trasgressore sia penalmente che civilmente.
7. Le biglietterie accettano pagamenti in contanti (nel rispetto della normativa di legge in vigore) e mediante le principali carte di credito o bancomat. Inoltre, le Direzioni accettano pagamenti con bonifico bancario che dovrà pervenire e risultare presso gli Uffici Amministrativi prima dell’emissione dei titoli di trasporto. L’eventuale richiesta di fatturazione dei biglietti o abbonamenti di risalita dovrà essere fatta prima dell’emissione degli stessi. Il biglietto o l’abbonamento di risalita, quali documenti di trasporto necessari per l’accesso agli impianti di risalita, assolvono la funzione dello scontrino fiscale (D.M. 30/06/1992 e successive integrazioni e modifiche) e vanno conservati per tutta la durata del trasporto.
8. Il cliente dovrà verificare all’atto del ritiro del titolo di trasporto la rispondenza dello stesso alla sua richiesta, restando inteso che nessuna sostituzione dello stesso verrà effettuata una volta registrato il primo accesso agli impianti. Il periodo di validità del biglietto o dell’abbonamento non può essere modificato, né è possibile sostituire un biglietto o abbonamento di risalita Alpe Cimbra Bike Parks con un biglietto interno Bike Park Lavarone, un biglietto interno FolgaRide, Skirama e viceversa.
9. Qualsiasi abuso nell’utilizzo del biglietto o dell’abbonamento comporta il loro ritiro immediato, l’annullamento o la sospensione. In caso di abuso con titoli di trasporto gratuiti concessi ai bambini di età inferiore agli 8 anni, vengono ritirati sia il titolo gratuito sia quello a cui è stato abbinato al momento dell’acquisto. Il biglietto o l’abbonamento di risalita possono altresì essere ritirati o sospesi dai soggetti competenti al controllo in caso di violazione di leggi nazionali, regionali o provinciali. Ogni abuso verrà perseguito a norma di legge, con riserva di proporre o avviare ogni azione utile a far accertare la responsabilità penale e civile del trasgressore.
10. Il biglietto o l’abbonamento di risalita emesso non è rimborsabile in nessun caso. Tutte le tipologie di biglietti o abbonamenti di risalita ritirati, annullati, sospesi o deteriorati deliberatamente non vengono sostituiti o rimborsati.
11. Sono disponibili biglietti di corsa singola, andata e ritorno, mezza giornata, giornaliero, plurigiornaliero e stagionale dettagliati nei listini prezzi esposti alla partenza di ogni impianto, online e/o alla biglietteria. Trattasi di titoli di trasporto per persone che, relativamente al loro ambito territoriale di validità, consentono di utilizzare gli impianti di risalita delle imprese Turismo Lavarone S.r.l. e Folgariaski S.p.A. ed hanno prezzi differenti a seconda della durata, stagionalità, età dell’utilizzatore e territori di validità.
12. I titoli di trasporto a prezzo agevolato (categoria Junior e Bambino) vengono rilasciati personalmente su presentazione di un documento anagrafico. BAMBINI: nati dopo il 30.04.2016; JUNIOR: nati dopo il 30.04.2008.
13. Acquistando il titolo di trasporto gratuito concesso ai bambini il maggiorenne dichiara di essere a conoscenza delle responsabilità civili (artt. 2047 e 2048 c.c.) connesse alla sorveglianza del minore, anche nell’uso degli impianti, nonché delle norme di comportamento previste dalla legge n. 363/2003 così come successivamente modificata e integrata e di tutte le disposizioni, anche regionali e provinciali, vigenti in materia. Il trasporto del bambino avviene sotto la tutela, la responsabilità e la vigilanza dell’accompagnatore maggiorenne. Sulle seggiovie il trasporto dei bambini di età inferiore agli 8 anni è consentito solo se accompagnati da adulti; per i bambini di altezza maggiore di 1,25 metri non è richiesto l’accertamento dell’età (D.M. 8.3.1999 e ss.mm.)
14. Le persone diversamente abili che, all’atto dell’acquisto, presentino il relativo certificato d’invalidità rilasciato dall’autorità competente e che attesti un’invalidità pari o superiore al 50% o compresa tra il 20% e il 49% potranno ottenere uno sconto, sul prezzo di listino, rispettivamente del 50% e 25%.
15. Le tariffe di biglietti ed abbonamenti potranno subire variazioni in caso di interventi di ordine fiscale, valutario, economico e sociale.
16. In caso di smarrimento del biglietto corsa singola, andata e ritorno, giornaliero non sarà possibile alcuna riemissione degli stessi. Invece, in caso di smarrimento dell’abbonamento stagionale o plurigiornaliero, per la riemissione dovrà essere fatta denuncia alla Società emittente (autocertificazione) la quale provvederà a consegnare un nuovo abbonamento previa presentazione della foto dell’abbonamento stesso, dalla quale dovrà risultare evidente il numero di identificazione nel biglietto e nel caso di abbonamenti stagionali anche il nome e cognome del possessore. Il costo di riemissione di un nuovo abbonamento è di € 10. Tale somma non sarà restituita nel caso di ritrovamento dell’abbonamento originale.
17. Il titolo di trasporto deve essere esibito ad ogni richiesta dello staff, i quali devono poterne verificare la validità e la regolare appartenenza all’esibitore. Il personale della Turismo Lavarone S.r.l. e della Folgariaski S.p.A. effettuano controlli a campione.
18. Il Superskirama Summer Pass dà diritto di accedere – in forza del contratto di interscambio in essere tra le società di impianti a fune e nell’ambito dei programmi di funzionamento di impianti rispettivamente determinati dalla Direzione di ciascuna delle società appartenenti al consorzio – agli impianti in funzione nella località di riferimento durante l’intera stagione estiva 2024. La stagione estiva – ferma l’insindacabile facoltà della Direzione di ciascuna delle società di impianti a fune di stabilire la data di inizio e la data di conclusione della stessa sui relativi impianti – inizia il 02.05.2024 e termina il 31.10.2024 restando inteso che non viene garantito il funzionamento di tutti gli impianti di risalita; l’eventuale chiusura avviene in base a decisioni assunte dalla Direzione degli impianti di risalita. È altresì esclusa ogni responsabilità qualora il viaggiatore sostenga delle spese per rientrare alla stazione di partenza in seguito alla chiusura degli impianti avvenuta nel rispetto degli orari o anticipata per cause di forza maggiore. All’inizio e alla fine della stagione è possibile la chiusura di singoli o tutti gli impianti in considerazione delle condizioni di affluenza, del meteo e di sicurezza.
19. Con l’acquisto e/o utilizzo del titolo di trasporto l’utente dichiara di conoscere ed accettare integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita, disponibili presso i punti di vendita e sul sito Internet www.alpecimbra.it sezione Skiarea Alpe Cimbra – Impianti Estate – Tariffe e Orari